翻译 互联网（互联网翻译公司）

艾瑞咨询iUserTracker对翻译服务行业的监测数据显示，近年来，中国网民的网络翻译需求增长迅速，从2007年3月的1787万人次增长到2011年3月的7453万人次，年复合增长率高达42.9%。在线翻译服务已成为大多数互联网用户的重要需求之一。 iUserTracker数据还显示，自2010年8月起，有道词典在翻译软件的覆盖人数和使用时长上开始超越传统行业龙头金山词霸，且领先优势不断扩大。

翻译软件市场是翻译服务行业中相对成熟的领域。早在1997年就进入市场的金山词霸凭借先发优势长期占据行业主导地位。在盒装软件盛行的时代，金山词霸的领先地位一度是不可动摇的。 2006年8月，个人开发者Kevin Yau独立开发了Lingos PowerWord，主打多语言翻译功能。 2007年底，有道词典推出1.0正式版。作为第一款具有门户背景的翻译软件，它将翻译软件带入了网络词典时代。随后，腾讯于2010年5月推出QQ词典，国际巨头微软也不甘落后。 2011年5月，整合网络版必应词典的功能，推出桌面版必应词典。一时间，翻译软件市场上众多玩家都在争夺这个快速增长的市场份额。

根据iUserTracker近三年对翻译软件的监测数据（图1、图2），原本在市场上占据绝对优势的金山词霸在覆盖人数和使用时长上均呈现下滑趋势，曾经的霸主正在逐渐衰落。有道词典取得了显着的增长势头，成为行业新的领军者。

业内人士表示，有道词典敏锐捕捉互联网发展趋势，依托网易有道自有搜索引擎技术，开拓互联网词典新领域。这就是有道词典快速成功的秘诀。同时，有道词典推出了在线释义、视频例句、摄像词搜索等引人注目的创新功能，吸引了大量忠实粉丝。频繁的产品迭代策略，让有道词典能够根据用户反馈进行快速改进，有效提升产品体验。

品牌净提案（NPS）是互联网行业公认的衡量产品体验的关键指标。根据今年9-10月艾瑞推出的在线翻译服务网友调查结果（图3），有道词典的NPS值高达45.1%，位列所有词典品牌第一，远高于行业NPS值为38.1%。这进一步为有道词典良好的产品体验提供了佐证。

作为传统行业的领军者，金山词霸早在2008年就尝试向互联网转型。 谷歌金山词霸与互联网巨头谷歌合作推出，吸引了大量谷歌粉丝成为该产品的忠实粉丝。但随着双方合同的终止，合作最终不了了之。去年，金山词霸在CEO贾林的带领下，宣布进行社区转型，13年来首次将Logo改为蜜蜂图案。时至今日，金山词霸所设想的社区化效应尚未实现。 MBO引发的金山词霸内部高层动荡，让这家老牌软件厂商的未来之路更加扑朔迷离。

目前，有道词典已成为网易安装量最多的客户端软件。如何充分挖掘现有资源，带动有道搜索乃至网易其他业务的进一步发展，是有道词典将面临的战略思考。面对当前的竞争形势，金山词霸的高层管理人员近期也进行了重大变动，以寻求新的发展。金山网络COO王欣将接替贾琳的职务，并提出将发展重心回归英语翻译业务的战略构想。未来，有道词典能否继续快速发展，我们拭目以待。