美联航空暴力驱赶顾客（美联航暴力驱逐乘客这件事对于公众的影响）
4月9日，美联航从芝加哥飞往路易斯维尔的3411航班发生所谓超额预订。一名亚裔男子被三名保安强行拖下飞机。这一事件在网络和媒体上持续发酵，并形成了全世界人民联合抵制美联航的潮流。
维权英语
那么，问题来了，如果你被强行拖下飞机，你该怎么说才能维护自己的合法权益呢？快来学学下面这几个句子吧！
我拒绝下船。
我拒绝下飞机。
你以什么身份有权强迫我下船？
你有什么资格逼我下飞机？
请告诉我您做出此决定所依据的法规。
让我看看你的决定的依据。
我是付费乘客，我知道我的权利。
我是付费乘客，我知道我的权利。
女士们先生们，请作为我的见证人并拍摄整个过程。
请大家作为我的见证人，拍摄整个过程。
在我的律师到来之前我不会说话。
在我的律师到来之前我拒绝说话。
我有理由相信你操纵了所谓的随机选择的决定。
我有理由相信你暗中操纵了所谓的随机选择决定。
联合航空首席执行官的道歉信
联合航空周日强行将一名中国乘客拖下飞机后，联合航空首席执行官奥斯卡穆尼奥斯周一道歉，但他只是为重新安置乘客而道歉。他被指责不真诚，受到外界批评。
对于联合航空来说，这是一起不愉快的事件，我对这些不得不“重新安置”的乘客的经历表示歉意。美联航正在配合当局调查并审查该事件的处理情况。美联航已直接与该乘客（一名中国医生）交谈，寻求事件的解决方案。
最新消息显示，截至北京时间4月11日19:00，美联航股价下跌4.5%至67.45美元，跌幅4.5%至68.3美元，市值约13亿美元（88亿元人民币）蒸发了。 CEO垂头丧气地发来了第二封道歉信：
联合航空首席执行官奥斯卡穆尼奥斯(Oscar Munoz) 关于联合快运3411 航班的声明
这次航班上发生的真正可怕的事件引起了我们所有人的愤怒、愤怒和失望。我也有同样的感受，其中最重要的是我对所发生的事情表示最深切的歉意。和您一样，我仍然对这架航班上发生的事情感到不安，我向被强行带走的乘客以及机上所有乘客深表歉意。任何人都不应该受到这样的虐待。
我想让您知道，我们承担全部责任，并将努力纠正错误。
做正确的事永远不会太晚。我已向我们的客户和员工承诺，我们将修复出现的问题，这样就不会再发生这种情况了。这将包括对机组人员流动的彻底审查、我们在这些情况下激励志愿者的政策、我们如何处理超售情况以及检查我们如何与机场当局和当地执法部门合作。我们将在4 月30 日之前通报审核结果。
我向你保证我们会做得更好。
真挚地，
奥斯卡
联合航空首席执行官奥斯卡穆尼奥斯(Oscar Munoz) 在3411 航班上的声明
航班上发生的这起可怕事件引起了我们所有人的反应：愤怒、愤怒、失望。我感受到这一切，最重要的是我想对所发生的事情表示最深切的歉意。和你们一样，我将继续对这架航班上发生的事情感到不安，我对被强行带走的乘客以及机上所有其他乘客深表歉意。没有人应该受到这样的虐待。
我们将负起全部责任，努力做好工作。
做正确的事永远不会太晚。我向我的客户和员工承诺，该漏洞将被修复，不会再造成麻烦。这包括审查机组人员的活动、激励志愿者的政策、我们如何处理超额预订情况，以及我们如何与机场当局和当地执法机构合作。我们将在4 月30 日之前通报审核结果。
我保证，我们会做得更好。
真挚地
奥斯卡
这封道歉信稍有诚意，但已经无法平息大家的愤怒，也无法修复大家对曼联的不良形象。股价下跌只是为了炫耀，这份诚意早已荡然无存。又是八卦，你还记得《人民的名义》里的贪官丁义祯是怎么逃到美国的吗？他刚刚乘坐联合航空逃跑了！
发生这样的事情之后，人们光是看热闹是不够的。为了更好地保护自己的权益，让我们一起学习一些实用英语吧！
机场出入境常用英语
1. 海外填表常用词汇
姓氏/姓氏
名、名
性别性别、性别
男性
女女
国籍国籍、国籍
护照号码护照号码
原产国原产国
目的地国家目的地国家
您登机的城市
签发签证的城市签发签证的城市
发行日期发行日期
出生日期，出生日期
年年
月月
日日
附随号附随号
签名签名
官方填写仅供官方使用
职业职业
护照护照
签证签证
登机和出发登船
下船下船
商务签证商务签证
旅游签证旅游签证
2. 海关入境（入境英文）
请给我你的护照。 “我可以看一下你的护照吗？”
这是我的护照。这是我的护照/就在这里。
住在哪里？你住在哪里？
我会住在波士顿酒店。我会住在波士顿酒店。
旅行的目的是什么？您此行的目的是什么？
（移民）（旅游）（公务）。移民。/观光。/商业。
你有回北京的往返机票吗？你有回北京的往返机票吗？
是的，这是回程票。是的，就是这里。
您计划在美国停留多久？您将在美国停留多久？
预计停留10天左右。我计划停留10天左右。
您随身携带多少现金？你身上有多少钱？
大约一万美元。我有一万美元。
玩得很开心。好的。祝你今天过得愉快。
我只是路过而已我只是路过而已
今晚出发前往日内瓦。我今晚要去日内瓦。
3. 机场常用词汇
终端、终端
到达大厅
出发大厅
登机口号码登机口号码
登机牌、登机牌
机场税机场税
值机柜台
海关服务区海关服务区
货币申报货币申报
免税品
大大
中等中等
小的
纪念品纪念品
行李；行李
托运行李托运行李
行李提取区行李提取区
随身携带的行李
行李牌行李牌
行李车行李车
免税退税
靠窗的座位靠窗的座位
系好你的安全带系好你的安全带
松开安全带松开带扣
耳机耳机；耳机；耳机
呼叫按钮呼叫按钮
男/女空姐空姐/空姐
4. 行李丢失
我可以在哪里领取行李？在哪里可以领到我的行李？
这是一个小棕褐色旅行包。这是一个小旅行包。它是浅棕色的。
我找不到我的行李。我找不到我的行李了。
我们正在调查，请稍等。我们正在调查中，请稍等。
这是我的行李票。这是我的行李标签。
可以紧急询问一下吗？可以请您紧急检查一下吗？
您总共丢失了多少件行李？您丢失了多少件行李？
请描述您的行李。您能描述一下您的行李吗？
这是一款中号灰色Sennet 皮革行李箱。这是一款中型新秀丽，灰色。
这是一个黑色和蓝色的大皮革手提箱，上面贴着我的名字标签。这是一个大皮箱，上面有我的名字标签。它是深蓝色的。
我们可能丢失了几件行李，因此必须填写丢失行李报告。我们可能丢失了一些行李，因此我们想制作一份丢失行李报告。
请跟我到办公室。你愿意跟我一起去办公室吗？
多快能找到？我多久才能知道？
一旦找到行李，请立即将其带到我的酒店。找到行李后请立即将其送到我的酒店。
如果您今天找不到我的行李，您能帮我什么忙？如果您今天找不到我的行李，您能帮我什么忙？
我想购买过夜用品。我想购买我晚上需要的东西。
5. 报关及货币兑换
请出示您的护照和申报表。请出示您的护照和申报卡。
有什么需要我申报的吗？你有东西要申报吗？
不，不，我不。
请打开这个袋子。请打开这个袋子。
这些东西是干什么用的？这些是什么？
这些是我个人使用的东西。这些是供我个人使用的。
这些是送给朋友的礼物。这些是送给我朋友的礼物。
这是我要带去台湾的当地纪念品。这是我要带去多伦多的纪念品。
您身上有酒或香烟吗？你有酒或香烟吗？
是的，我带了两瓶酒。是的，我有两瓶威士忌。
这台相机供我个人使用。相机供我个人使用。
您必须为此商品纳税。你必须为此缴纳关税。
您还有其他行李吗？您还有其他行李吗？
好吧！请将这张申报卡交给出口处的工作人员。好的！请将这张申报卡交给出口处的官员。
货币兑换店货币兑换店
汇率
旅行支票旅行支票
委员会
银行买入价我们买入（Bid）
银行售价我们出售（询问）
6. 座位预订、确认及登机
**航空公司，您好。你好。这是**航空公司。
请告诉我您的姓名和航班号？您的姓名和航班号是什么？
行程安排是哪一天？ 6 月10 日。什么时候？ 6 月10 日。
我在预订名单中找不到您的名字。我在预订名单上找不到你的名字。
经济舱座位吧？一个经济舱座位，是吗？
谢谢。什么时候开始办理登机手续？多谢。几点开始办理入住手续？
您必须在航班起飞前至少1 小时办理登机手续。您必须至少提前一小时办理登机手续。
下一班飞往多伦多的航班什么时候起飞？下一班飞往多伦多的航班什么时候起飞？
非常好。请告诉我航班号和起飞时间？那就没问题了。航班号和起飞时间是多少？
我想再次确认我的航班。我想再次确认我的航班。
我叫Jerry Chen，航班号是联合航空003 号航班，飞往洛杉矶。我叫Wesley Cheng，飞往多伦多的航班号是UA 003。
我想确认一下航班时间没有改变。我想确定一下它的出发时间。
请再告诉我一次你的名字吗？我可以再说一遍你的名字吗？
别担心，该航班仍有空位供新预订者使用。无论如何，我们在这个航班上有新预订的座位。
您的预订已完成。现在您已被预订。
所以，请帮我重新预订。那么，请给我一个新的预订。
抱歉，该航班已满。抱歉，该航班已满。
如果我在这里等，获得座位的机会有多大？如果我等待，我获得座位的可能性有多大？
下一班飞往洛杉矶的航班什么时候起飞？下一班飞往洛杉矶的航班什么时候起飞？
后天，星期五。后天，星期五。
非常好。请告诉我航班号和起飞时间？费用多少？那就没问题了。航班号和起飞时间是多少？票价是多少？
厕；卫生间；洗手间；卫生间
男士；绅士的；先生们
女性的；女士
使用中已占用
闲置空置
空姐（空姐）
机上销售