广州语言翻译（广州市英语翻译）

7月31日，广州市多语种公共服务平台正式上线，960169多语种服务热线也同时正式开通。即日起，在穗外国人拨打960169即可享受24小时实时英语服务，以及上午9点至晚上9点12小时日语、韩语政府翻译服务。

据市公安局出入境统计，广州外国人入境前三名的国籍为美国、日本、韩国。广州多语言服务平台上线后，服务语言将为英语、日语、韩语。待平台成熟后，将根据线上实时运营情况，适当调整其他小语言或延长服务时间。

据了解，960169热线可为在穗外国人提供通讯、交通、水、电、燃气、银行等城市公共服务信息查询以及临时应急服务指导。外籍人士在拨打12345、110、119、120等广州政府热线或在广州各级政府公共服务窗口办理业务时遇到语言沟通不畅的问题，可拨打多语种服务平台960169热线。 Assistance，多语言服务平台提供在线翻译服务，通过三方通话或免提扩音完成语音信息交互。

广州市外办副主任雷维举表示，广州市多语种公共服务平台的上线和960169热线电话的正式开通，将为政府公共服务提供多语种翻译保障，进一步提升生活、投资、贸易的便利性。适合在广州的外国人。今年，广州市外办将进一步推动《公共标识英文翻译标准》（2018年）的实施，通过广州英语翻译中心开展纠正英文标识、装点广州客厅等一系列主题活动。标识纠错微信小程序规范公共场所英文标识，将全面提升现代国际化营商环境，提升政府公共服务国际化水平，推动广州国际化水平和吸引力不断提升，努力建设国际化大都市。